400电话是通信业名牌产品，对企业具有品牌、形象与实力的宣传、提高市场知名度、扩大营销等作用。由于400电话属于全国性号码，它无区号、无归属地、全国通用，客户拨打400电话不需要加拨区号、也无需支付长途费用，使消费者拨打方便，有了这样的纽带与桥梁，就可密切与消费者的关系，同时，也会给企业带来良好的市场信誉与口碑。

当企业有了市场品牌地位后，通过400电话传播，可无形中打破地域界限，进入到更广阔的市场空间。由于400电话在社会中具有巨大影响力，并印证和代表企业是正规化经营，也可让消费者通过400电话辨别真伪，使消费者打消疑虑，然后放心购买商品。

在营销中将400电话作为业务电话、客服热线、咨询热线等，无形中为产品增加了一份信誉保证，消费者将把400电话服务做为产品的首选。企业有了市场信誉，就会留住老客户，又会吸引新客户，由此实现良性循环，并不断提高企业经济效益。